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QUEM SOMOS

Na UBBI, mais do que apenas um provedor de internet, somos seus parceiros na busca por uma conexão confiável e personalizada.

Desde a sua fundação em 2016, na acolhedora cidade de São Fidélis, no Rio de Janeiro, a UBBI tem se destacado como um provedor de internet comprometido em proporcionar uma experiência diferenciada aos seus clientes. Aqui, valorizamos cada pessoa que confia em nós para suas necessidades de conectividade, oferecendo um atendimento próximo e personalizado.

Nosso compromisso com o cliente está enraizado em colocá-lo sempre em primeiro lugar. Adequamos nossos serviços para atender às demandas específicas de cada indivíduo, deixando de lado os planos padronizados e engessados. Na UBBI, você tem a garantia de que seus serviços serão adaptados às suas necessidades pontuais.

Nossa equipe de suporte técnico está sempre pronta para ajudar, graças à nossa proximidade física com os clientes. Isso significa que você não precisa se preocupar com prazos de visitas ou ações demoradas por parte dos profissionais. Aqui, a ajuda dos especialistas chega rapidamente, garantindo que qualquer questão técnica seja resolvida de forma ágil e eficiente.

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ONDE ESTAMOS

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O QUE OS CLIENTES ESTÃO DIZENDO

Veja os depoimentos de clientes satisfeitos com a internet da ubbi

Germano Gomes
Germano Gomes
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Excelente atendimento e pessoal bem atencioso e resolvem na hora qualquer problema...
Rosangela Faria
Rosangela Faria
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excelência em Internet de fibra,atendimento ótimo
Marcia Purcino
Marcia Purcino
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Conexão garantida ! Internet rápida é com a UBBI.
Aurea Menezes
Aurea Menezes
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Excelente atendimento!

PERGUNTAS FREQUENTES

A ubbi responde as principais perguntas sobre nossos serviços

Ainda com dúvidas?

Você pode pagar utilizando;

Pix -> Solicite a chave pix pelo nosso BOT no WhatsApp (22) 2758-2990
Boleto -> Solicite seu boleto pelo nosso BOT no WhatsApp (22) 2758-2990
Carnê -> Você pode solicitar seu carnê pelo nosso atendimento no BOT, (22) 2758-2990
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Estou sem internet, preciso de ajuda;

Entre em contato com nossos meios de suporte;
Atendimento em horário comercial: (22) 2758-2990
Plantão EMERGENCIAL: (22) 99600-5325

A UBBI oferece uma rede 100% em fibra óptica desde o backbone até o cliente final, garantindo uma conexão com baixíssima latência e estabilidade incomparável.

Todos os planos da UBBI incluem instalação gratuita em nossa área de abrangência geográfica. Locais onde não há rede instalada, fazemos orçamentos personalizados para atendimentos.

O intuito é sempre fazer a instalação o mais rápido possível, porém há muita procura por nossos planos de internet. Mesmo assim, procuramos atender com instalação no prazo máximo de 48h a partir da contratação.

Wi-Fi – Wireless Fidelity – é uma tecnologia de conexão sem fio que conecta aparelhos como telefones celulares, notebooks, TVs e outros dispositivos dentro de uma mesma área a roteadores que gerenciam o acesso a internet, por meio de ondas de rádio.

A UBBI conta com planos de internet com roteadores com a tecnologia WIFI 6, o que há de mais moderno no assunto. Muito mais velocidade, menor latência e capacidade de conectar mais dispositivos ao mesmo tempo.

Todo o processo de configuração é efetuado por nossos técnicos especializados, que tem o conhecimento necessário para deixar da melhor forma possível para atender aos clientes.

Há muitas tecnologias envolvidas nos roteadores atuais, como Beamforming, MU-MIMO, dentre outras, e conhecê-las é muito importante para o processo de configuração.

Várias podem ser as causas que atrapalham uma conexão e, em especial no WI-FI, como interferências, barreiras físicas, etc., por isso a UBBI conta com técnicos treinados para analisar cada situação e propor a melhor solução em cada caso.

Para mais informações, consulte o nosso site ou entre em contato com a nossa central de atendimento.

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Estamos a disposição para tirar qualquer dúvida relacionado aos nossos serviços, ou para envio de críticas e sugestões

Plantão 24h

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